Isaberg Mountain Resort
Isaberg, en av Sveriges främsta destinationer för friluftsliv och skidåkning, har tillsammans med Toxic utvecklat en modern digital plattform för att stärka sin online-närvaro och optimera kundupplevelsen. Plattformen integrerar flera bokningssystem och anpassar innehållet utifrån säsong, vilket gör det enklare för gäster att hitta och boka aktiviteter. I detta case fokuserar vi på hur den nya lösningen har skapat en smidigare och mer sammanhållen upplevelse för Isabergs besökare året runt.
Utmaningen
Innan den nya webben lanserades stod Isaberg inför utmaningen att hantera separata hemsidor för de två olika verksamhetsområdena och företagen Stiftelsen Isabergstoppen och Isaberg Höganloft. Detta skapade en otydlig användarupplevelse där gäster hade svårt att navigera och boka aktiviteter, boende eller restaurangbesök.
Dessutom var det svårt för Isaberg att effektivt kommunicera säsongsbaserade erbjudanden och justera innehållet utifrån årstid. För att möta de växande behoven och förbättra kundresan behövde de en lösning som kunde förena deras olika system och skapa en mer dynamisk och användarvänlig webbplats.
Om Isaberg Mountain Resort
Isaberg är en av Sveriges främsta destinationer för friluftsliv och skidåkning, med över 100 års historia. Anläggningen lockar både lokala besökare och internationella gäster, särskilt från Danmark, och erbjuder aktiviteter i naturnära miljö. Förutom skidbackar och friluftsaktiviteter erbjuds moderna faciliteter som stugby, camping och restaurang. Genom sin långa historia och kontinuerliga utveckling är detta en destination som välkomnar besökare året om.
Flexibel och säsongsanpassad plattform
För att möta Isabergs behov har en ny webbplats utvecklats där alla verksamhetsområden samlas på en gemensam plattform. Med en flexibel grid-block-struktur kan innehållet enkelt anpassas efter säsong och målgrupp. Plattformen, byggd i Umbraco 13, möjliggör effektiv språkhantering på både engelska och svenska och säkerställer snabb laddningstid och smidig navigering – även för högupplösta bilder och videor.
Synlighet och engagemang året runt
Vi implementerade spårning och optimerade Isabergs närvaro i digitala kanaler som Google Ads, sociala medier (Meta) och SEO, med målet att öka deras synlighet och engagemang online. Eftersom verksamheten är säsongsbaserad designades flexibla kampanjer som kan aktiveras eller pausas vid behov, till exempel vid snöfall. Dessutom skapades en bas av kampanjer som deras marknadsavdelning enkelt kan hantera.
Samarbetet med Isaberg har varit engagerande och framåtblickande. Genom nära dialog har vi kunnat förstå deras behov och skapa en digital lösning som stärker deras närvaro året runt. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla fler funktioner som ytterligare optimerar kundupplevelsen.
Resultatet
Den nya plattformen har förbättrat kundupplevelsen genom att erbjuda en snabb och sammanhållen webbplats där besökare enkelt kan utforska Isabergs verksamheter. Genom att samla alla delar på en gemensam plattform har även administrationen effektiviserats, vilket gör det enklare för Isaberg att marknadsföra aktiviteter året runt.
Genom strategisk optimering har vi lyckats öka antalet engagerade besökare. Google Ads har bidragit med betydligt fler besök och engagerande sessioner, vilket visar att vi lockar mer relevant trafik som engagerar sig djupare i innehållet. Även Paid Social har genererat en högre andel engagerade sessioner med annonsering, vilket bekräftar att optimeringarna når rätt målgrupp och driver kvalitativ trafik till sajten.
Vi har ett nära samarbete med Toxic som ger oss både trygghet och värdefull kunskap. De delar vår framtidsvision och stöttar oss i vårt arbete. Att arbeta tillsammans med deras team stärker och uppmuntrar oss att tänka större och våga ta nya steg.
Toxic hälsar på Isaberg Mountain Resort
När du svänger in mot Isaberg Mountain Resort möts du av en vy som andas äventyr och naturens stillhet. Berget reser sig ståtligt i bakgrunden, omgiven av skogar och den glittrande sjön. Atmosfären är inbjudande och överallt syns tecken på de många möjligheter som väntar – cykelbanor, vandringsleder, skidanläggning, höghöjdsbana, pump track, discgolf och rodelbanan som slingrar sig nerför sluttningen – ja listan över aktiviteter är lång. ”Här handlar det om att komma närmare naturen, oavsett om det är genom äventyr eller lugna aktiviteter,” säger Louise Söderlund, VD på Isaberg. Naturen är hjärtat i varje upplevelse och Isaberg skapar minnen för livet i varje hörn av anläggningen.
Fler referenser
SIA Glass
SIA Glass har sedan länge legat i framkant vad gäller kreativ marknadskommunikation. En av utmaningarna var att den gamla webbplatsen inte bar samma utseende och känsla som övrig marknadsföring. Lösningen blev ett enhetligt koncept för varumärket i form av en ny webbplats.
Essem Design
Fokus för lanseringen låg på en enkel användarupplevelse med känsla för design i alla led. E-handel är Essems flaggskepps-”butik” där produkthantering, varumärke och historian är lika viktig att lyfta fram.
BLS
Vi byggde en skalbar och flexibel lösning i Umbraco CMS med fokus på användarupplevelse, skalbarhet och enkel navigering.