Ravema
För att effektivisera sin orderhantering och samla sitt stora produktsortiment under eget ägarskap behövde Ravema en komplett e-handelsplattform. Tillsammans med oss på Toxic tog de klivet till en lösning som inte bara är integrerad med deras affärssystem, utan också ger deras kunder en enkel och smidig köpupplevelse.
Om Ravema
Ravema är en av Nordens ledande industripartners, som förser företag med produktionsutrustning, verktyg, mätteknik, automation och servicelösningar. Med huvudkontor i Värnamo och närvaro i Sverige, Norge och Finland erbjuder de en unik kombination av spetskompetens och kvalitetsprodukter, som gör det möjligt för företag att möta sina produktivitetsmål och vara konkurrenskraftiga i framtiden.
Kundens utmaning
Ravema stod inför utmaningen att etablera en egen e-handelsplattform. Tidigare förlitade de sig på sin största leverantörs egen webbshop, vilket begränsade deras möjligheter att kontrollera kundresan och erbjuda sitt kompletta produktutbud med flera andra leverantörers produkter. Målet var att skapa en plattform där de kunde samla sina drygt 130 000 produktvarianter och hantera ordrar och kunddata på ett smidigt och effektivt sätt. Samtidigt ville Ravema ha en lösning integrerad med sitt affärssystem, IFS, för att minska manuell orderhantering och säkerställa att kundinformation alltid var uppdaterad.
Vår lösning
Vi på Toxic utvecklade en heltäckande e-handelsplattform för Ravema, baserad på Litiums teknologi och med full integration mot affärssystemet IFS. Med Litiums CMS, PIM och e-handelsplattform fick Ravema en lösning med möjlighet att hantera sitt stora sortiment och erbjuda kunderna smidiga och personaliserade inköpsupplevelser. Några av nyckelfunktionerna inkluderar:
-
Integrerat snabbsök för att enkelt hitta produkter.
-
Pris- och kunddata i realtid genom synkronisering med deras affärssystem IFS.
-
Anpassade användarrättigheter för olika roller inom kundföretag.
Samarbetet med Ravema har präglats av en öppen och proffsig dialog, även när vi hanterat utmaningar kring datahantering och artikelimporter. Nu fortsätter arbetet med att förbättra prestanda, sökfunktioner och kundregistreringar. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla Ravemas digitala närvaro och stärka deras konkurrenskraft ytterligare.
Resultatet
Den nya plattformen ger Ravema förbättrad kontroll över kundresan och minskar behovet av manuella processer. Tidigare gick cirka 60 % av deras verktygsförsäljning via leverantörens webbshopslösning. Med den nya Litium-plattformen strävar Ravema efter att hantera nära 100 % av sina ordrar genom sin egen e-handelslösning, vilket ökar andelen webbshopsordrar och minskar den manuella orderhanteringen. Dessutom är plattformen anpassad för att sömlöst kopplas till kunders system, vilket gör det enkelt att hantera beställningar direkt från Ravemas kunder. Samtidigt gör förbättrade sök- och navigationsfunktioner det smidigt för kunder att snabbt hitta rätt produkter.
Vi är mycket nöjda med Toxic. Vi hade begränsad kunskap om e-handel och behövde en trygg leverantör. Även om det tog lite tid att få till ett bra arbetsflöde på grund av projektledarbyten, har vi nu ett stabilt samarbete och tillgång till kunniga utvecklare som stöttar oss vid behov.
Fler referenser
SafeLine
SafeLine, Europas ledande tillverkare av hissäkerhetsprodukter, stod inför utmaningar med sin gamla e-handelsplattform. Toxic och SafeLines långtgående samarbete fortgick och tillsammans skapades en ny, automatiserad och användarvänlig webbplats, byggd i Litium. Den nya lösningen har effektiviserat verksamheten och stöttar nu SafeLines tillväxt på internationella marknader.
Varsego
Varsego är ett varumärke som ständigt strävar efter att utveckla sin affär och för att ligga i framkant i branschen ansåg kunden att de behövde uppdatera sin e-handel.
Stolab
Vi har sedan länge haft ett långt samarbete med Stolab och varit deras digitala partner. Samarbetet har nu lett fram till att vi tillsammans med Stolabs inhouse avdelning har skapat en helhetslösning med fokus på långsiktighet.